Welkom bij Zeebaarsshop.nl!

Klantenservice

Betaling

iDEAL:
Als u toegang heeft tot internetbankieren bij ABN AMRO, Postbank, Rabobank, ING Bank, Fortis en SNS Bank. Dan kunt u zonder extra software gebruikmaken van iDEAL. De makkelijkste manier van betalen op internet. Veilig, simpel en snel betalen via de omgeving van uw eigen internetbankieren. Bestelt u op werkdagen met iDEAL? Dan kunt u uw bestelling binnen 48 uur thuis verwachten! Betalen met iDEAL is voor u als klant gratis!
PayPal:
Betalen via PayPal is de makkelijkste en snelste manier van betaling op het internet ook voor klanten buiten Nederland. De betaling wordt namelijk direct overgeboekt. Veilig, simpel en snel betalen via de beveiligde server van PayPal. Bestelt u op werkdagen met PayPal? Dan kunt u uw bestelling binnen 48 uur thuis verwachten! Betalen met PayPal is voor u als klant bij Zeebaarsshop.nl helemaal gratis!

Overschrijving:
Vooruitbetalen betekent dat u na het plaatsen van een bestelling zelf het totaal bedrag overmaakt naar Zeebaarsshop.nl via bijvoorbeeld internetbankieren van uw bank. Vooruitbetalen is veilig en brengt geen extra kosten met zich mee. Houd u rekening met 1 tot 3 werkdagen overboektijd, afhankelijk van welke bank u heeft. Vermeld bij het overmaken altijd het ordernummer voor een snelle verwerking.

Verzenden & Retourneren

Verzenden van uw bestelling:
Zeebaarsshop.nl rekent voor elke bestelling binnen Nederland een vast tarief van 3,00 Eur. Wanneer u voor meer dan € 50,- besteld, wordt uw bestelling gratis verzonden!
Voor bestellingen uit België rekenen wij een vast tarief van 5,50 Eur per zending.
Voor meer informatie over de verzendwijze / kosten en zendingen naar afwijkende landen raden wij u aan contact met ons op te nemen via info@zeebaarsshop.nl
For further information about the shipments and shipping cost or shipments to other countries then mentioned above, please contact us: info@zeebaarsshop.nl

Retourneren van bestelde artikelen:
Het kan voorkomen dat u een artikel heeft besteld waar u niet tevreden over bent. Bij Zeebaarsshop.nl kunt u dit altijd binnen 7 werkdagen ruilen of retourneren. Zorgt u er wel voor dat de verpakking van het artikel onbeschadigd en/of onaangebroken is wanneer we het retour ontvangen? Aangebroken en beschadigde artikelen kunnen we niet in retour nemen. Neem wel altijd eerst even contact met ons op via info@zeebaarsshop.nl voordat u het product naar ons retourneerd. Zie ook de algemene voorwaarden. Na ontvangst en goedkeuring zullen wij het artikel ruilen of het aankoopbedrag binnen 30 dagen vergoeden. Hierover ontvangt u via de mail een bevestiging. Wij vergoeden echter niet de verzendkosten voor het retourneren van artikelen. De kosten voor het opnieuw sturen van artikelen zijn voor uw rekening.

Levering

Zeebaarsshop.nl biedt u de volgende service als uw bestelling is ontvangen:
- Snelle levering, is uw betaling ontvangen? Dan heeft u uw bestelling binnen 48 uur in huis! (alleen binnen Nederland). Verzenden naar België duurt slechts 4 werkdagen.
- Makkelijk en veilig betalen via iDEAL, PayPal of overschrijving.
- Uw bestelling wordt als pakket altijd aangetekend verstuurd.
- Status-update's van uw bestelling via de e-mailTrack&Trace zodat u de bestelling makkelijk kan volgen als deze als pakket via TNT post wordt verstuurd.
Heeft uw bestelling een waarde van boven de 100 euro, dan wordt deze als "Zeker Pakket" verzonden via TNT.
Uw voordelen zijn dan:
- Handtekening voor ontvangst, alleen u kan de bestelling ontvangen.
- 24 uurs service, uw bestelling gegarandeerd de volgende werkdag na verzending in huis.
- Verzekerd tegen diefstal of verlies tot 500,-.
- Zaterdag bezorging.
- Tweede bezorging, mocht u niet thuis zijn, wordt het op een later tijdstip nog een keer geprobeerd.

Privacy policy

Zeebaarsshop.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Zeebaarsshop.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Zeebaarshop.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten als volgt van dienst te zijn:
- Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres, en betaalgegevens nodig om deze uit te voeren en u van het verloop hiervan op de hoogte te houden.
- Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website, over speciale aanbiedingen en acties. Indien u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten doormiddel van het contactformulier.
- Indien u bij Zeebaarsshop een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een server. In uw account wordt informatie opgeslagen zoals uw naam, adres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
- Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.